Zájemci o rozbor se dozví informace na telefonním čísle 840 111 111. Operátorka telefonního centra mu doporučí podle jeho bydliště nejbližší laboratoř SčVK - v Liberci, Děčíně, Litoměřicích, Mostě či v Sokolově.
Pro zákazníky, kteří upřednostňují spíše internetovou komunikaci, má SčVK tyto informace uvedeny na www.scvk.cz na stránce Služby pod odkazem – Analýzy vod – Rozbor studny. Výhodou informací na webových stránkách je, že si zde zákazník může prohlédnout, jaký rozsah rozbor vody bude mít a co vše bude potřebovat. Například kdy si může vyzvednout vzorkovnice, ve kterých přinese odebraný vzorek. Pozor! Mezi odběrem vzorku vody ze studny a samotným rozborem nesmí být doba delší než 24 hodin. Vzorek by měl být po tuto dobu uchován v chladnu a temnu.
Všechny důležité informace budou zájemci o rozbor vody sděleny i při vyzvednutí vzorkovnic přímo v laboratoři SčVK. Současně bude informován o výsledku rozboru a způsobu doručení protokolu.
V letošním roce zpracovaly akreditované laboratoře SčVK celkem 196 rozborů soukromým majitelům studní. Z toho nejvíce v dubnu, červnu a červenci.