Vzhledem k odlišnosti podnětů a různým lokalitám odkud podněty přichází, provedli zaměstnanci společnosti doposud 125 mimořádných rozborů, krom řádných rozborů pitné vody. Žádný z předepsaných ukazatelů legislativy pro pitnou vodu nebyl překročen a voda dodávaná do domácností splňuje všechny předepsané limity. Zaměstnanci společnosti provedli řadu technologických a provozních opatření na úpravně vody, na vodovodních sítích a v akumulačních nádržích v lokalitách, kde byl detekován negativní pach. Dočasně bylo navýšeno hygienické zabezpečení vody, zejména z preventivních důvodů.
Příčina negativních pachových vjemů byla zjištěna v surové vodě v nádrži. Ta je v důsledku odlišných klimatických podmínek oproti předchozímu období nadstandardně oživená z pohledu výskytu organismů (teplé suché období loňského roku, mírná zima). Všechny tyto organismy technologie úpravy vody odstraní, ale v některých koncových místech sítě jsou detekovány negativní pachové vjemy upravené vody.
Vzhledem k tomuto přistoupí nyní SčVK k operativní změně technologie na úpravně vody Hradiště. Filtrační náplně budou doplněny aktivním uhlím, jehož úkolem je odstranit všechny prekurzory negativních organoleptických vlastností pitné vody.