Vzhledem k rozlehlosti oblasti zásobované z této úpravny vody a délce zásobního řadu bude změna v domácnostech zákazníka patrna s časovou prodlevou v závislosti na vzdálenosti od úpravny vody.
SčVK ubezpečuje, že dodávaná voda ve veřejné vodovodní síti je zdravotně nezávadná.
Z důvodu zhoršených organoleptických vlastností pitné vody, které byly detekovány na některých místech distribuční sítě, společnost Severočeské vodovody a kanalizace, a.s. (SčVK) přistoupila ke změně technologie na úpravně vody Hradiště. Filtry na úpravně jsou postupně ručně vyprazdňovány a doplňovány aktivním uhlím.
Po provedení podrobné analýzy zahrnující cca 200 mimořádných rozborů vody, počínaje kontrolou surové vody v nádrži, na úpravně vody a v distribuční síti, technologických a provozních opatření na úpravně vody, na vodovodních sítích a v akumulačních nádržích, byla příčina těchto zhoršených vlastností vody zjištěna v surové vodě v nádrži. Tato voda je v důsledku odlišných klimatických podmínek oproti předchozímu období nadstandardně oživená z pohledu výskytu organismů (teplé suché období loňského roku, mírná zima). Dosavadní technologie úpravy vody všechny tyto organismy odstranila, ale negativní pachové či chuťové vjemy upravené vody přetrvávaly. Filtrace přes aktivní uhlí odstraní i tyto negativní vlastnosti.
V současné době jsou 4 z 8 filtrů na úpravně vody Hradiště naplněny aktivním uhlím. V provozu je nyní 6 filtrů. Čtyři s aktivním uhlím a dva s původní filtrací. Zbylé dva filtry jsou odstaveny a zaměstnanci společnosti z nich odstraňují původní náplň pro možnost doplnění aktivního uhlí. Jeden filtr představuje náplň o hmotnosti 4 tuny. Je nutno jej vyprázdnit, původní náplň ručně odstranit, nově naplnit filtr aktivním uhlím a následně jej zprovoznit. SčVK postupně vymění náplně ve všech filtrech.
