Severočeské vodovody a kanalizace, a.s.

Výkyvy teplot způsobují nárůst poruch, vodohospodáři stíhají

24. ledna 2018

Současné dny provázejí velké výkyvy teplot. Mrazy a následná oteplení způsobují pohyb zeminy, v jejímž důsledku dochází k tlaku na potrubí a prasklinám.

Vodohospodáři společnosti Severočeské vodovody a kanalizace, a.s. (SčVK) v těchto dnech řeší nárůst poruch na vodovodních řadech. Při každé havárii, jejíž oprava si vyžádá přerušení dodávky vody, se zaměstnanci snaží eliminovat dopad na zákazníka. V případě, že to distribuční síť umožňuje, je zásobování přepojeno na vedlejší řad a zákazník havárii nezaznamená, neboť doma v kohoutku mu voda stále teče. V případě, že přepojení zásobování na vedlejší řad není možné, je havárie řešena pokud možno v co nejkratším časovém horizontu a v termínu nejméně kritickém pro zásobování obyvatel. Stejným způsobem jsou řešeny i plánované odstávky při rekonstrukcích vodovodů.

V loňském roce SčVK opravily 4 596 havárií na 9 648 kilometrech provozované vodovodní sítě. Plánované odstávky velkého rozsahu řešily v době letních prázdnin, mimo provoz škol nebo v nočních hodinách.

Přejete si být včas informováni, proč Vám neteče voda?

SčVK zasílají zdarma svým zákazníkům zaregistrovaným do systému SMS INFO prostřednictvím SMS služby informace o přerušení dodávky vody, haváriích, některých větších provozních událostech, týkajících se výhradně adresy uvedené v registraci. K 31. 12. 2017 této služby využívalo 37 548 zákazníků. SčVK odeslaly 71 280 SMS zpráv.

Důležité kontakty

Zákaznický - Havarijní telefon:

601 267 267

840 111 111

Žádost o vyjádření

Potřebujete vyjádření provozovatele k možnosti napojení na vodovodní nebo kanalizační řad, k dokumentacím a povolením?

Kariéra

Nepřehlédněte aktuální Nabídky zaměstnání v naší společnosti.

Staňte se členy našeho týmu.

Dotaz na kvalitu

V případě, že v interaktivní mapě nenaleznete potřebné informace o kvalitě dodávané pitné vody, použijte formulář.

Zákaznická data

Vstup do zákaznického portálu, kde můžete spravovat svá vyúčtování, kontrolovat faktury, zadávat samoodečty.

Přípojka a smlouva

Základní informace jak postupovat, chcete-li si zřídit vodovodní a/nebo kanalizační přípojku.

Česká Lípa Děčín Chomutov Jablonec nad Nisou Jilemnice Kadaň Liberec Litoměřice Žatec Louny Most Roztoky Špindlerův Mlýn Teplice Turnov Ústí nad
Labem
Varnsdorf Mapa