Severočeské vodovody a kanalizace, a.s.

Startuje průzkum spokojenosti se službami SčVK

9. září 2014

Dodavatel pitné vody společnost Severočeské vodovody a kanalizace, a.s. (SčVK), člen skupiny Veolia, zjišťuje spokojenost zákazníků s poskytovanými službami.

Od 4. září do 6. října mohou náhodně vybraní zákazníci z řad individuálních zákazníků, bytových družstev, správcovských společností a firem očekávat telefonické dotazy týkající se problematiky dodávek pitné vody a odvádění a čištění odpadních vod. V Ústeckém a Libereckém kraji, kde SčVK působí, bude osloveno 700 respondentů.

„Telefonický průzkum spokojenosti zákazníků s našimi službami probíhá v letošním roce již po sedmé. Výsledky budou známy koncem října. Jakmile dojde k vyhodnocení průzkumu, využijeme získané informace k dalšímu zlepšení služeb občanům Ústeckého a Libereckého kraje,“ řekla Iveta Kardianová, ředitelka komunikace a marketingu SčVK.

Telefonický průzkum spokojenosti pro SčVK provádí nezávislá agentura IBRS – International Business and Research services s.r.o.

Důležité kontakty

Zákaznický - Havarijní telefon:
601 267 267 / 840 111 111

kontaktní e-mail:
info@scvk.cz

Žádost o vyjádření

Potřebujete vyjádření provozovatele k možnosti napojení na vodovodní nebo kanalizační řad, k dokumentacím a povolením?

Kariéra

Nepřehlédněte aktuální Nabídky zaměstnání v naší společnosti.

Dotaz na kvalitu

V případě, že v interaktivní mapě nenaleznete potřebné informace o kvalitě dodávané pitné vody, použijte formulář.

Zákaznická data

Vstup do zákaznického portálu, kde můžete spravovat svá vyúčtování, kontrolovat faktury, zadávat samoodečty.

Přípojka a smlouva

Základní informace jak postupovat, chcete-li si zřídit vodovodní a/nebo kanalizační přípojku.

Česká Lípa Děčín Chomutov Jablonec nad Nisou Jilemnice Kadaň Liberec Litoměřice Žatec Louny Most Roztoky Špindlerův Mlýn Teplice Turnov Ústí nad
Labem
Varnsdorf Mapa