Od 4. září do 6. října mohou náhodně vybraní zákazníci z řad individuálních zákazníků, bytových družstev, správcovských společností a firem očekávat telefonické dotazy týkající se problematiky dodávek pitné vody a odvádění a čištění odpadních vod. V Ústeckém a Libereckém kraji, kde SčVK působí, bude osloveno 700 respondentů.
„Telefonický průzkum spokojenosti zákazníků s našimi službami probíhá v letošním roce již po sedmé. Výsledky budou známy koncem října. Jakmile dojde k vyhodnocení průzkumu, využijeme získané informace k dalšímu zlepšení služeb občanům Ústeckého a Libereckého kraje,“ řekla Iveta Kardianová, ředitelka komunikace a marketingu SčVK.
Telefonický průzkum spokojenosti pro SčVK provádí nezávislá agentura IBRS – International Business and Research services s.r.o.
