Kontrolu kvality pitné vody pro město Roztoky zajišťuje laboratoř v Mostě, akreditovaná Českým institutem pro akreditaci, o.p.s (ČIA) podle ĆSN EN ISO/IEC 17025:2005, která je v souladu s ČSN ISO 9001:2001. Akreditace pokrývá rozbory pitné, surové povrchové a surové podzemní vody, rozbory odpadních vod, kalů, bazénových a technologických vod.
Iveta Kardianová dále uvedla: "Často jsou našim zákazníkům nabízeny různé domácí úpravny a filtry nebo jiná kontrola kvality pitné vody. Dodávaná pitná voda do domácností v rámci území provozovaného naší společností nevyžaduje další úpravu. Ani nabízené kontroly pitné vody od různých subjektů bez potřebné akreditace nejsou nutné. U několika zákazníků bylo na základě jejich stížnosti zjištěno, že nainstalování drahých zařízení pro další úpravu vody vedlo ke zhoršení kvality vody."
Každý zákazník má také právo vědět, jakou kvalitu má pitná voda v jeho vodovodu. Informace o tvrdosti vody jsou k dispozici na našich internetových stránkách. Stejně tak může zákazník obdržet i výpis hodnot ukazatelů, které jsou na síti kontrolovány.