Severočeské vodovody a kanalizace, a.s.

Sedmi tisící návštěvník navštívil mobilní zákaznické centrum

22. srpna 2014

Již sedmi tisící návštěvník navštívil v těchto dnech mobilní zákaznické centrum. Dodavatel pitné vody společnost Severočeské vodovody a kanalizace, a.s. (SčVK) provozuje od roku 2011 mobilní zákaznické centrum pro obyvatele Šluknovského výběžku. Vzhledem k rozlehlosti této oblasti a špatné dostupnosti jednotlivých lokalit, přijíždí vodohospodáři přímo za zákazníky do jejich obce s mobilním zákaznickým centrem. Stejně jako na ostatních zákaznických centrech i v tomto mobilním centru má zákazník možnost vyřešit záležitosti související s dodávkou vody či odkanalizováním. Časový rozpis s uvedením stanovišť je k dispozici na www.scvk.cz

SčVK provozují pro možnost osobního kontaktu se zákazníky zákaznická centra a kontaktní místa, která lze nalézt ve všech větších městech v rámci provozovaného území. Nepřistoupily k jejich redukci jako jiní poskytovatelé sítí. Jak uvedla tisková mluvčí společnosti Iveta Kardianová: „Všechna zákaznická centra jsme standardizovali, aby svým umístěním, bezbariérovým přístupem a v neposledním případě i interiérem nabídla příjemné prostředí pro zákazníky, ale i naše zaměstnance. Neustále se snažíme na těchto centrech vylepšovat služby ke spokojenosti zákazníků.“

Zákazníci mají možnost předem si objednat termín návštěvy zákaznického centra a být tak obslouženi bez čekání. Rezervační systém najdou na stánkách www.scvk.cz.

Důležité kontakty

Zákaznický - Havarijní telefon:
601 267 267 / 840 111 111

kontaktní e-mail:
info@scvk.cz

Žádost o vyjádření

Potřebujete vyjádření provozovatele k možnosti napojení na vodovodní nebo kanalizační řad, k dokumentacím a povolením?

Kariéra

Nepřehlédněte aktuální Nabídky zaměstnání v naší společnosti.

Dotaz na kvalitu

V případě, že v interaktivní mapě nenaleznete potřebné informace o kvalitě dodávané pitné vody, použijte formulář.

Zákaznická data

Vstup do zákaznického portálu, kde můžete spravovat svá vyúčtování, kontrolovat faktury, zadávat samoodečty.

Přípojka a smlouva

Základní informace jak postupovat, chcete-li si zřídit vodovodní a/nebo kanalizační přípojku.

Česká Lípa Děčín Chomutov Jablonec nad Nisou Jilemnice Kadaň Liberec Litoměřice Žatec Louny Most Roztoky Špindlerův Mlýn Teplice Turnov Ústí nad
Labem
Varnsdorf Mapa