Severočeské vodovody a kanalizace, a.s.

Nejvíce boduje profesionalita zaměstnanců a plynulost dodávek

24. října 2014

Zaměstnanci Severočeských vodovodů a kanalizací, a.s. (SčVK) dostali v telefonickém průzkumu spokojenosti nejvyšší ohodnocení v přístupu odečítačů k zákazníkům. Spokojenost byla 100%. Velmi příznivě až 99 % hodnotili zákazníci i plynulost dodávek vody.

„Celkem je se službami, které nabízejí SčVK, spokojeno 98 % respondentů, což je nad úrovní dlouhodobého průměru trhu podobných segmentů. S kvalitou dodávané pitné vody je spokojeno 96 % respondentů, uvedla Iveta Kardianová tisková mluvčí SčVK. Trend používání vody z vodovodu na pití z minulých let stále pokračuje. Celkem 92 % respondentů, zákazníků SčVK uvedlo, že vodu z kohoutku pije.

Telefonický průzkum provedla nezávislá výzkumná agentura IBRS - International Business and Research Services s.r.o. Na dotazy odpovídalo 700 respondentů Ústeckého a Libereckého kraje z řad majitelů rodinných domů, správců bytových domů či bytových družstev, průmyslových zákazníků a firem, odběratelů služeb SčVK.

Důležité kontakty

Zákaznický - Havarijní telefon:
601 267 267 / 840 111 111

kontaktní e-mail:
info@scvk.cz

Žádost o vyjádření

Potřebujete vyjádření provozovatele k možnosti napojení na vodovodní nebo kanalizační řad, k dokumentacím a povolením?

Kariéra

Nepřehlédněte aktuální Nabídky zaměstnání v naší společnosti.

Dotaz na kvalitu

V případě, že v interaktivní mapě nenaleznete potřebné informace o kvalitě dodávané pitné vody, použijte formulář.

Zákaznická data

Vstup do zákaznického portálu, kde můžete spravovat svá vyúčtování, kontrolovat faktury, zadávat samoodečty.

Přípojka a smlouva

Základní informace jak postupovat, chcete-li si zřídit vodovodní a/nebo kanalizační přípojku.

Česká Lípa Děčín Chomutov Jablonec nad Nisou Jilemnice Kadaň Liberec Litoměřice Žatec Louny Most Roztoky Špindlerův Mlýn Teplice Turnov Ústí nad
Labem
Varnsdorf Mapa