Registrovaným zákazníkům přijde přímo do jejich mobilu informace o přerušení dodávky vody, haváriích, některých větších provozních událostech, týkajících se výhradně adresy uvedené v registraci. „Uživatele služby SMS info tak nemůže nikdy překvapit, že u nich doma nepoteče voda. Vždy to budou vědět včas a mohou se připravit,“ vysvětlila mluvčí společnosti Iveta Kardianová. Službu lze aktivovat kdykoliv. Možností je hned několik. Poslat SMS ve tvaru VEOLIA na telefonní číslo 720 001 112 nebo zavolat na zákaznickou linku 840 111 111. Příznivci internetové komunikace se mohou zaregistrovat prostřednictvím webových stránek www.voda-info.cz nebo přímo na www.scvk.cz
Službu SMS info společnost poskytuje svým zákazníkům již devátým rokem. K 31. 12. 2015 bylo k této službě zaregistrováno 30459 zákazníků.
