Zákazníci volající z mobilních telefonů mají nyní možnost volat na mobilní linku 601 267 267, která má stejné funkce jako bílá linka 840 111 111. Pro zákazníky u mobilních operátorů je tímto umožněno volat do vodáren bez dalších nákladů.
Linka má vysokou průchodnost a i hovory z této linky jsou nahrávány stejně jako u bílé linky.
Doposud vodárny nabízely mobilní linku pouze pro hlášení havárií, která plně nesloužila jako kontaktní centrum. Nová zákaznická linka 601 267 267 nabízí zákazníkům větší a levnější komfort.