Severočeské vodovody a kanalizace, a.s.

Průzkum spokojenosti zákazníka

Průzkum spokojenosti zákazníka
7. září 2022

Vážení zákazníci, v těchto dnech můžete být osloveni telefonním operátorem nezávislé výzkumné agentury IBRS, zjišťujícím spokojenost s vyřízením Vašeho požadavku.

Po několikaleté odmlce způsobené pandemií Covidu se vracíme ke zjišťování Vaší spokojenosti s poskytováním našich služeb.

Zákazník, který byl v předchozích dnech v kontaktu s některým ze zaměstnanců našich obslužných center, má možnost vyjádřit svou spokojenost či výtku vůči jednání zaměstnanců společnosti.

Průzkum spokojenosti zákazníků si necháváme provést pro možnost vylepšování servisu pro zákazníky.

Důležité kontakty

Zákaznický - Havarijní telefon:

601 267 267

840 111 111

Žádost o vyjádření

Potřebujete vyjádření provozovatele k možnosti napojení na vodovodní nebo kanalizační řad, k dokumentacím a povolením?

Kariéra

Nepřehlédněte aktuální Nabídky zaměstnání v naší společnosti.

Staňte se členy našeho týmu.

Dotaz na kvalitu

V případě, že v interaktivní mapě nenaleznete potřebné informace o kvalitě dodávané pitné vody, použijte formulář.

Zákaznická data

Vstup do zákaznického portálu, kde můžete spravovat svá vyúčtování, kontrolovat faktury, zadávat samoodečty.

Přípojka a smlouva

Základní informace jak postupovat, chcete-li si zřídit vodovodní a/nebo kanalizační přípojku.

Česká Lípa Děčín Chomutov Jablonec nad Nisou Jilemnice Kadaň Liberec Litoměřice Žatec Louny Most Roztoky Špindlerův Mlýn Teplice Turnov Ústí nad
Labem
Varnsdorf Mapa