Úvod Aktuality Omezení služeb

Omezení služeb

Omezení služeb

3. prosinec 2018

Vzhledem k nutné odstávce informačních systémů pro možnost provedení údržby v termínu 7. - 9. 12. 2018, budou služby zákaznických center a kontaktního centra, vyžadující vstup do informačního systému,

poskytovány v pátek 7. prosince 2018 pouze do 12 hodin.

Po 12. hodině nebude informační systém v provozu. 

Informace, které nevyžadují vstup do informačního systému, budou zákazníkům na jednotlivých zákaznických centrech  poskytovány do 14 hodin. Mimo ZC Roztoky, které bude v provozu pouze do 12 hodin.

Odstávka informačních systémů je plánována na celý víkend, proto kontaktní linka na telefonních číslech 601 267 267 a 840 111 111 nebude moci zákazníky obsloužit v záležitostech, které potřebují přístup do zákaznických dat. Budou moci přijímat pouze provozní záležitosti (hlášení poruchy).

Také nebude funkční přímý přístup do zákaznických dat přes http://portal.scvk.cz/.

Omlouváme se za vzniklé komplikace.
 

Důležité kontakty

Zákaznický/Havarijní mobil:
601 267 267

Zákaznická/Havarijní pevná linka:
840 111 111

datová schránka:
f7rf9ns

kontaktní e-mail:
info@scvk.cz

Pozor! Neslouží k ohlašování poruch a havárií, je pouze kontaktní.

Žádost o existenci inženýrských sítí

Potřebujete zjistit, zda na vašem pozemku jsou vodovodní a kanalizační sítě?
Pak vyplňte elektronickou žádost a informace vám bude zaslána.

Kariéra

Nepřehlédněte aktuální Nabídky zaměstnání v naší společnosti.

Dotaz na kvalitu

Pokud máte dotaz na kvalitu dodávané pitné vody vyzkoušejte interaktivní mapu.
V případě, že v mapě nenaleznete potřebné informace, použijte formulář.

Spočítejte si

kolik spotřebujete vody:

Kalkulacka_spotreby_vody.swf

... a my vám poradíme, jak ušetřit.