Průzkumy spokojenosti
Spokojenost zákazníků je zjišťována pravidelně
Každý rok s podzimem přichází agentura Ipsos Tambor, která pro společnost Severočeské vodovody a kanalizace, a.s. (SčVK), stejně jako pro ostatní společnosti skupiny Veolia Voda, zajišťuje průzkum spokojenosti zákazníků.
V loňském roce bylo osloveno více jak tisíc zákazníků z oblasti, kde SčVK působí. Výsledky průzkumu společnost využívá ke zkvalitňování služeb zákazníkům.
(1808 kB)
Důležité kontakty
Zákaznická linka
840 111 111
726 82 82 82
Havarijní linka
840 111 111
info@scvk.cz
Pozor! Neslouží k ohlašování poruch a havárií, je pouze kontaktní.
Anketa
Využijete naše nové služby – rezervaci a platbu kartou?
Možnost rezervace a platba kartou je skvělý nápad. 45% (327) Využiji možnost rezervovat si termín návštěvy v zákaznickém centru, ale platím zásadně hotově. 10% (76) Rezervaci nepožaduji, ale bezhotovostní platba je přínosem. 11% (84) Nechodím na zákaznické centrum, takže nevyužiji žádnou z nabízených služeb. 31% (229)Kalkulačka spotřeby vody
Spočítejte si, kolik vaše domácnost spotřebuje vody:
... a my vám poradíme, jak ušetřit.
... a my vám poradíme, jak ušetřit.
