Nová faktura
SČVK v roce 2011 (2.7 MB)

Akce Kohoutková

Požádat o pitnou vodu z kohoutku již můžete v celé řadě restauračních zařízení na Liberecku a Ústecku.
Více informací na www.kohoutkova.cz
Nová faktura za vodné a stočné - přehlednější, srozumitelnější
Od 22. listopadu 2010 společnost Severočeské vodovody a kanalizace, a.s. zasílá svým zákazníkům novou fakturu. Nová faktura přináší srozumitelnější a přehlednější uspořádání údajů vztahujících se k danému odběrnému místu.
Máme pro Vás připravený přehledný popis nové faktury obsahující všechny vysvětlivky ve formátu PDF.
Nová faktura za vodné a stočné (pozor velikost souboru je 1.2 MB)
První strana uvádí Vaše zákaznické identifikační údaje, informace o odběrném místě a finální částce za vyúčtování vodného a stočného, včetně rozpisu daně. Pravidelně zde najdete informace o nově poskytovaných službách.
V případě, že jste plátcem záloh na vodné a stočné, budete mít na druhé straně k dispozici detailní a přehledné zúčtování Vašich záloh, rozúčtování dle období a sazeb a také údaje o provedených odpočtech stočného při využití vody na zalévání dle zákona 274/2001 Sb. §19.
Na stranách tři a čtyři je uveden rozpis Vašich plánovaných záloh, včetně informací o možnostech jejich úhrady, a také všechny kontaktní informace společnosti Severočeské vodovody a kanalizace, a.s.
V nové faktuře se již nesetkáte s předvyplněnou poštovní poukázkou A, která byla z nabízených způsobů plateb nejméně využívána a současně byla pro zákazníky nejdražší variantou platby. Důležité upozornění: pro platbu nelze použít terminály umístěné v prostorách České pošty.
Kromě čárového kódu si i nadále můžete vybrat z dalších možností způsobu úhrady např. převodem z účtu, v hotovosti nebo zavedením sdruženého inkasa SIPO.
Nezapomeňte, že naše společnost nabízí všem zákazníkům možnost zasílání faktur v elektronické podobě do e-mailové schránky. Faktura v PDF formátu má veškeré náležitosti daňového dokladu, a může tedy zcela nahradit standardní papírovou verzi. Můžete si zažádat o zasílání emailové faktury telefonicky na zákaznické lince 840 111 111, osobně v zákaznickém centru nebo kdykoliv prostřednictvím svého zákaznického účtu na internetu.
Jste-li příznivci moderních technologií, prohlédněte si popisy a vysvětlení jednotlivých stran nové faktury ve formátu Adobe Flash.
Interaktivní popis 1.strany faktury
Interaktivní popis 2.strany faktury
Interaktivní popis 3.strany faktury
Interaktivní popis 4.strany faktury
Máte-li problém se zobrazením interaktivních animací, je pravděpodobné, že nemáte na svém počítači nainstalovánu poslední verzi přehrávače Adobe Flash Player - zkuste si jej nainstalovat z tohoto odkazu:
Zákaznická linka
840 111 111
726 82 82 82
Havarijní linka
840 111 111
Tisková mluvčí
417 808 355
606 655 500
Využijete naše nové služby – rezervaci a platbu kartou?
Možnost rezervace a platba kartou je skvělý nápad. 44% (175) Využiji možnost rezervovat si termín návštěvy v zákaznickém centru, ale platím zásadně hotově. 10% (43) Rezervaci nepožaduji, ale bezhotovostní platba je přínosem. 10% (42) Nechodím na zákaznické centrum, takže nevyužiji žádnou z nabízených služeb. 34% (135)
Zákaznický časopis 2011 1.4 MB



