Severočeské vodovody a kanalizace, a.s.
Informace pro obce
Zákaznická data
Aktuálně
Akce Kohoutková
Požádat o pitnou vodu z kohoutku již můžete v celé řadě restauračních zařízení na Liberecku a Ústecku.
Více informací na www.kohoutkova.cz
Novinka
Informace provozovatele (2.4 MB) ve smyslu § 36 odst. 3 zákona č. 274/2001 Sb., vodovodech a kanalizacích.
Obsah:
1. Rozsah zmocnění provozovatele
2. Jakost vody dodávané veřejným vodovodem
3. Přípustné znečištění odpadních vod vypouštěných do veřejné kanalizace
4. Technické požadavky na vnitřní vodovod a vnitřní kanalizaci
5. Technické požadavky na přípojky
6. Pravidla pro výpočet cen
7. Fakturace, zálohy a vyúčtování
8. Reklamační řád
9. Přerušení a obnovení dodávky vody a odvádění odpadních vod a podmínky náhradních dodávek vody a náhradního odvádění odpadních vod , včetně způsobu informování osob, které tyto služby využívají
10. Smluvní pokuty
Důležité kontakty
Zákaznická linka
840 111 111
726 82 82 82
Havarijní linka
840 111 111
Tisková mluvčí
417 808 355
606 655 500
Anketa
Využijete naše nové služby – rezervaci a platbu kartou?
Možnost rezervace a platba kartou je skvělý nápad. 44% (122) Využiji možnost rezervovat si termín návštěvy v zákaznickém centru, ale platím zásadně hotově. 10% (28) Rezervaci nepožaduji, ale bezhotovostní platba je přínosem. 11% (31) Nechodím na zákaznické centrum, takže nevyužiji žádnou z nabízených služeb. 33% (93)Kalkulačka spotřeby vody
Aktuální kvalita vody
Nové číslo zákaznického časopisu
Průzkum spokojenosti
Etický kodex
