Služba SMS info

Proměnlivé počasí provázející tyto dny, déletrvající mrazy, oteplení a znovu opakující se mrazy již mají dopad i na zásobování pitnou vodou. SčVK, dodavatel pitné vody v Ústeckém a Libereckém kraji, řeší každý den desítky poruch. Při změnách teplot dochází k pohybu zeminy, který mnohdy způsobí prasklinu na vodovodním řadu. V případě, že si oprava havárie vodovodního řadu vyžádá přerušení dodávky vody obyvatelům,SčVK mají zájem, aby všichni zákazníci byli včas informováni.

V současné době využívá této služby 4200 zákazníků, kteří prostřednictvím SMS zpráv získávají od společnosti informace na kdy je naplánovaná odstávka vodovodního či kanalizačního potrubí, informace o velkých haváriích vodovodního a kanalizačního potrubí v okolí bydliště, o výjimečných událostech s dopadem na zdraví či bezpečnost obyvatel jako jsou povodně nebo další události ohrožující plynulost dodávek. Zákazníci si mohou nechat SMS zprávou zasílat i aktuální ceny vodného a stočného nebo provozní dobu zákaznických center a call center společnosti.

SčVK rozesílají SMS zprávy i při odstávkách vody, které se dotknou jen několika obyvatel. Celkem již odeslala 14 500 SMS zpráv.

Také další zájemci mají možnost zaregistrovat své mobilní telefonní číslo. Stačí pouze zaslat SMS ve tvaru VEOLIA na telefonní číslo 720 001 112.

Podrobnější informace a registraci obdržíte na zákaznické lince 840 111 111.

Podrobné informace a možnost přímé registrace přes internet naleznete na stránkách www.voda-info.cz