Severočeské vodovody a kanalizace, a.s.
Zákaznická data
SČVK v roce 2011
SČVK v roce 2011 (2.7 MB)

Aktuálně
Akce Kohoutková

Požádat o pitnou vodu z kohoutku již můžete v celé řadě restauračních zařízení na Liberecku a Ústecku.
Více informací na www.kohoutkova.cz
Novinka
Je vhodné používat domácí drtiče odpadů?
Kuchyňský odpad není běžnou součástí komunálních odpadních vod a způsobuje vážné problémy nejen s odváděním odpadních vod kanalizační sítí, ale také při jejich čištění a následném vypouštění do toků. Kanalizace slouží výhradně pro odvádění a zneškodňování odpadních vod a nelze připustit, aby do tohoto systému byly odváděny odpady, např. rozmělněný kuchyňský odpad. Jako s odpadem s ním musí být nakládáno.
Profily kanalizačních přípojek a kanalizací nejsou dimenzovány pro odpady vznikající při používání drtičů a mnohde nemají vzhledem ke konfiguraci terénu dostatečný spád. Odpady nejsou odpadní vody.
Podmínky vypouštění odpadních vod do veřejné kanalizace příslušné obce stanovuje Kanalizační řád obce, ve kterém jsou mimo jiné uvedeny jakostní limity odpadních vod. Způsob stanovení přípustné míry znečištění odpadních vod vypouštěných do kanalizace včetně orientačních ukazatelů pro stanovení příslušné míry znečištění stanoví příloha č.15 vyhl. č. 428/2001Sb. k zákonu o vodovodech a kanalizacích. Obsah nerozpuštěných látek NL je zpravidla limitován koncentrací 500 mg/l. Při instalaci drtiče kuchyňského odpadu s následným vypouštěním zdrtků do veřejné kanalizace odpadní voda tento limit významně překračuje (odhadem 4 až 5 tis. mg/l NL). Překračování limitů kanalizačního řádu hodnotí provozovatel veřejné kanalizace jako neoprávněné vypouštění odpadních vod v rozporu s uzavřenou smlouvou, za což může uložit smluvní pokutu.
Důležité kontakty
Zákaznická linka
840 111 111
726 82 82 82
Havarijní linka
840 111 111
Tisková mluvčí
417 808 355
606 655 500
Anketa
Využijete naše nové služby – rezervaci a platbu kartou?
Možnost rezervace a platba kartou je skvělý nápad. 44% (175) Využiji možnost rezervovat si termín návštěvy v zákaznickém centru, ale platím zásadně hotově. 10% (43) Rezervaci nepožaduji, ale bezhotovostní platba je přínosem. 10% (42) Nechodím na zákaznické centrum, takže nevyužiji žádnou z nabízených služeb. 34% (135)Kalkulačka spotřeby vody
Aktuální kvalita vody
Nové číslo zákaznického časopisu
Zákaznický časopis 2011 1.4 MB

Průzkum spokojenosti
Etický kodex


