Severočeské vodovody a kanalizace, a.s.
Zákaznická data
SČVK v roce 2011
SČVK v roce 2011 (2.7 MB)
Aktuálně
Akce Kohoutková
Požádat o pitnou vodu z kohoutku již můžete v celé řadě restauračních zařízení na Liberecku a Ústecku.
Více informací na www.kohoutkova.cz
Novinka
Jak se stanovují ceny vodného a stočného?
Ceny jsou regulované principem věcného usměrňování, vydávané cenovým výměrem v souladu s platnými cenovými předpisy ( výměr MF č. 01/aktuální rok ) a neobsahují daň z přidané hodnoty ve výši 9%.
Do ceny vody se promítají fixní náklady, variabilní náklady a předpokládaný - plánovaný prodej vody (množství m3 , které budou prodány.) a přiměřený zisk provozovatele.
Fixní náklady:
- opravy a údržba provozních objektů a sítí
- režijní náklady - nájemné za provozovaný vodohospodářský majetek
- poplatky ČOV
- odpisy HIM a DHIM
- osobní náklady (mzdové, sociální, zdravotní)
Variabilní náklady:
- nákup vody (podzemní a povrchová) od státních podniků Povodí
- suroviny na úpravu vody pitné a odkanalizované (chemikálie)
- el. energie
Důležité kontakty
Zákaznická linka
840 111 111
726 82 82 82
Havarijní linka
840 111 111
Tisková mluvčí
417 808 355
606 655 500
Anketa
Využijete naše nové služby – rezervaci a platbu kartou?
Možnost rezervace a platba kartou je skvělý nápad. 44% (175) Využiji možnost rezervovat si termín návštěvy v zákaznickém centru, ale platím zásadně hotově. 10% (43) Rezervaci nepožaduji, ale bezhotovostní platba je přínosem. 10% (42) Nechodím na zákaznické centrum, takže nevyužiji žádnou z nabízených služeb. 34% (135)Kalkulačka spotřeby vody
Spočítejte si, kolik vaše domácnost spotřebuje vody:
... a my vám poradíme, jak ušetřit.
... a my vám poradíme, jak ušetřit.
Aktuální kvalita vody
Nové číslo zákaznického časopisu
Zákaznický časopis 2011 1.4 MB
Průzkum spokojenosti
Etický kodex
