Severočeské vodovody a kanalizace, a.s.

Zákaznická sekce

Bezplatná služba SMS-INFO

Zdarma a aktuálně o všem podstatném týkajícím se vodovodní a kanalizační sítě. To je služba SMS-INFO, kterou nabízejí Severočeské vodovody a kanalizace, a.s. svým zákazníkům.

Bezplatná služba SMS-INFO

Kontaktní centrum 840 111 111

Využijete pro získání informací a nahlášení poruch. Nově můžete využít mobilní 601 267 267 s vysokou kapacitou, bez dalších nákladů, hovory jsou nahrávány.

Voda pro Afriku 2015

Od 11. listopadu si můžete opět koupit krásnou křišťálovou karafu na vodu z limitované edice projektu Voda pro Afriku. Ten již šestým rokem organizují Nadační fond Veolia a společnost Veolia.

Voda pro Afriku 2015

Asistenční služba ZDARMA

Od 1. ledna 2016 jsme pro Vás, smluvní zákazníky sjednali pojištění nouzových situací spojených s únikem vody za vodoměrem. Asistenční služba je k dispozici 24 hodin denně, 365 dnů v roce.

Asistenční služba ZDARMA

Aktuality

Den otevřených dveří 10. 9. 2016

Přijďte se podívat odkud se voda čerpá a jak se upravuje než se dopraví do Vašich vodovodních kohoutků.

Cena vody 2016

Od 1. ledna 2016 zaplatí odběratelé vodného a stočného na území, které je v působnosti Severočeské vodárenské společnosti a.s., částku ve výši 85,22 Kč/m3 bez DPH,

Zkušenosti a životní nadhled zralého člověka

jsou obrovské devizy, o které nelze přijít. Vyšší věk stálých zaměstnanců není překážkou. Naopak.

Zákazníci, pozor na podvodníky!

Společnost upozorňuje veřejnost, že se opět objevují případy, kdy se do soukromí našich zákazníků snaží vnutit podvodníci pod záminkou, že jsou zaměstnanci vodáren.

Dálkové odečty chrání zákazníky i zaměstnance

Společnost Severočeské vodovody a kanalizace, a.s. (SčVK) chrání své zákazníky i zaměstnance zaváděním nových postupů.

Oleje do kanalizace nepatří

Tuky, fritovací oleje ani motorové do kanalizace nepatří. V kanalizační síti měst Ústeckého a Libereckého kraje, kterou provozuje společnost Severočeské vodovody a kanalizace, a.s. se čas od času objevuje zvýšené množství látek a předmětů, které do kanalizace nepatří. „Nezodpovědnost některých domácností i firem způsobuje problémy při odvádění a čištění odpadních vod,“ uvedla Iveta Kardianová, tisková mluvčí Severočeských vodovodů a kanalizací, a.s. (SčVK).

Více

Havárie

  • Přehled řešených havárií / Oznámení havárie

Více

Plánované výluky

  • Mapa plánovaných výluk

Více

601 267 267

601 267 267

nově mohou využít zákazníci volající z mobilních telefonů. Mobilní linka 601 267 267 má stejné funk…

Den otevřených dveří 10. 9. 2016

Den otevřených dveří 10. 9. 2016

Přijďte se podívat odkud se voda čerpá a jak se upravuje než se dopraví do Vašich vodovodních kohou…

Platby on-line přímo z domova

Platby on-line přímo z domova

Platbu za vodné a stočné mohou zákazníci z řad fyzických osob nově provádět přímo z domova. Tuto no…

Cena vody 2016

Cena vody 2016

Od 1. ledna 2016 zaplatí odběratelé vodného a stočného na území, které je v působnosti Severočeské …

Řešení nouzových situací

Řešení nouzových situací

Od 1. ledna 2016 jsme pro Vás, smluvní zákazníky, zajistili Asistenční službu zdarma pro řešení nou…

Zasílání faktur na Váš email

Dáváte přednost elektronické komunikaci před písemnou korespondencí? My Vám nyní nabízíme